AISCEAS(アイシーズ)の法則

AISCEAS(アイシーズ)の法則とは、ネット時代の消費者購買プロセスモデルで、消費者が商品やサービスを認知してから実際に購買するまでに取る行動のプロセスを表現したものです。以下の頭文字が由来です。

① Attention(注意):消費者が商品やサービスに注意を向ける段階です。広告やマーケティング活動などにより、消費者の関心を引くことが重要です。

② Interest(興味):商品やサービスに対して興味を持つ段階です。消費者は広告や情報によって興味を引かれ、商品やサービスについて詳しく知りたいと思います。

③ Search(検索):商品やサービスについて調べる段階です。インターネットやソーシャルメディアなどを活用して情報を収集し、商品やサービスの特徴や価格、口コミなどを調査します。

④ Comparison(比較):競合の商品やサービスと比較する段階です。消費者は異なる選択肢を検討し、それぞれの特徴や利点、価格などを比較して最適な選択をするための情報を集めます。

⑤ Examination(検討):商品やサービスを購入するかどうか検討する段階です。消費者は自身のニーズや要件と商品やサービスのマッチングを検討し、購入のメリットやデメリットを考えます。

⑥ Action(購買):商品やサービスを購入する段階です。消費者が最終的な決断をし、購入行動を行います。

⑦ Share(情報共有):商品やサービスの評価や体験を他の人と共有する段階です。消費者は口コミやレビューを通じて情報を発信し、他の人に商品やサービスについての意見やアドバイスを提供します。

このプロセスモデルは、ネット時代においては特にインターネットやソーシャルメディアの普及によって情報収集や比較が容易になり、消費者の行動プロセスが変化していることを反映しています。消費者はより多くの情報を手に入れることができ、他の消費者の評

価や意見を参考にすることも一般的となっています。